在全球化外贸的时代,WhatsApp 已成为外贸人沟通客户、跟进询盘、达成订单的首选工具。但对于面对不同语言客户的外贸团队来说,语言障碍始终是沟通的最大挑战,内置翻译功能支持语种较少,无法支持双向翻译、且需手动点按出发,商机往往就在这繁琐的翻译过程中悄然流逝。
如何实现真正的WhatsApp实时翻译?答案就是——
爱翻译(Aifanyiscrm) 实时双向翻译系统,其内置AI实时翻译引擎,支持WhatsApp消息的自动识别与多语言即时翻译,帮助用户在沟通过程中实现以下功能:
多引擎翻译支持:提供多种翻译引擎,包括谷歌、微软、ChatGPT、DeepL等。您可以根据需要在不同翻译引擎之间切换,例如选择Google权威翻译或ChatGPT深度翻译等。这种灵活性确保了翻译结果尽可能精准流畅,特殊领域术语也能得到较好的处理。
自动识别客户语言:系统可识别越南语、英语、中文等语言,并自动选择对应翻译模式。
双向实时翻译:客户发送消息后,系统自动翻译成客服语言;客服回复后,系统再翻译回客户语言。
可定制翻译规则:企业可根据场景设置专业术语词库,确保翻译内容准确自然。
AI智能翻译:引入了AI智能翻译技术,通过深度学习和神经网络,进一步提升翻译的准确性和自然度。这使得翻译更符合人类语言习惯,减少了理解上下文的困难,为用户提供更智能的语言翻译服务。
图片与语音翻译:支持图像和语音内容的翻译,确保所有交流方式都能被理解和处理,无论客户是通过文字、语音还是图片进行沟通。
多账号翻译:允许多个WhatsApp 账号同时使用自动翻译功能,让用户可以在一个平台统一处理所有账号客户消息,并进行翻译,大幅提升工作效率。
支持多平台同步:除
WhatsApp实时翻译外,翻译功能同样适用于Telegram、LINE、Zalo、Facebook等平台。
这不仅提升了沟通效率,也让企业能快速响应不同语言客户的需求,显著提高留存率与满意度。